Den sociale rejse

I 2013 kickstartede Søstrene Grene en digital transformation

Se videoen og få et indblik i Søstrene Grenes vidunderlige verden

Søstrene Grene har siden 2013 haft det som mål, at tilpasse konceptet, til tidens strømninger.

Generelt har det betydet, at der arbejdes ud fra ønsket om at skabe så stærk kommunikation, at kunderne aktivt vælger kommunikationen til, i stedet for at skulle døjes med at vælge den fra.


Kreativitet på Facebook logotype30

Det handler om at berige kunderne og levere ekstraordinære oplevelser.

Med denne tilgang er der skabt en stærk digital case med de sociale medier som omdrejningspunktet.

En digital rejse, der både kan aflæses på bundlinjen og i kundeloyaliteten, og som samtidig har medført bred anerkendelse fra marketingbranchen.

case-facebook-2016-v3
case-kreative-kunder-2016-v4

Kreative kunder

Søstrene Grene leverer indhold af forskellig karakter. Fælles for alt indholdet er, at det altid skal være relevant og inspirerende. Det handler om at berige kunderne og levere ekstraordinære oplevelser.

Det handler i ligeså høj grad om at omfavne kreationer, tiltag og indhold kunderne selv leverer. Ugentlig fremvises kundernes kreative bidrag på Facebook.

Kommercielle på Instagram logotype30

De bedste varer iscenesat

Kommercielt indhold har vundet stort indpas, fordi man har været meget selektiv, og selvkritisk, i forhold til kun at udvælge de bedste produkter til at blive markedsført, og efterfølgende lagt kærlighed i måden, hvorpå de præsenteres i marketingøjemed.

Instragram iscenesætter de bedste varer og agerer som Søstrene Grenes digitale katalog.

case-instagram-varer-2016-v1

Succesfulde kampagner

case-interior-2016-v3

Interiør-kollektioner

Søstrene Grene har henover de senere år, udarbejdet en række populære interiørkollektioner.

En bred vifte af markedsføringstiltag på digitale platforme, herunder konkurrencer, kommercielt og kreativt indhold, har medført en stor popularitet.

I samarbejde med et udførligt interiørkatalog, har disse online tiltag også medbragt lange køer ude foran Søstrene Grene butikkerne.

Eksperimenterende

De sociale medier er en central del af forretningsstrategien

Hos Søstrene Grene arbejdes der konstant på at forbedre og opsnuse nye alternativer og aktiviteter.

Til lanceringen af interiørkollektionen blev der eksperimenteret med det nye sociale medie Periscope, hvor Mikkel Grene for første gang sendte live fra Periscope i forbindelse med lanceringen i Aarhus.

Cross Channel logotype30

case-crossmedia-2016-v2

Søstrene Grenes hjemmeside har til formål at være samlingspunktet for Søstrene Grenes digitale transformation.

Små digitale lyspunkter, der dagligt bliver delt på Facebook, Instagram, Youtube og Pinterest, sætter scenen for vidunderlige oplevelser og glade stunder samlet på ét sted.

Offline resultater

Øget salg i like-for-like butikker med 18% henover
de seneste 2 år.

Interiørkampagnerne har bragt ekstraordinære omsætningstal.
5 gange i træk har interiørkampagnerne medført lange køer foran butikkerne og gennemsnitlige salgsindex på 300+.

Slutteligt er Søstrene Grene i år indstillet
til Berlingskes Detailhandelspris.

case-offline-resultater-2016-v1

Online resultater

case-online-resultater-2016-v1

De mange online tiltag har også medført en masse god PR og anerkendelse fra branchen. Blandt andet er Søstrene Grene blevet fremhævet, som gode cases af Facebook og Instagram.

Henover de senere år, er der blevet opbygget et univers på de sociale medier med 520.000 følgere på Facebook og 252.000 følgere på Instagram.