Søstrene Greneの商品品質と安全性

Søstrene Greneでお求めいただく製品に対しお客様の心からの信頼を得ることは、当社にとって重要なことです。そのため当社は、最優先事項として品質と製品の安全性確保に取り組みます。当社のお客様には、健康や安全を危険にさらさない製品を購入しているのだと信じていただく必要があります。

欧州連合およびその各加盟国では、製品タイプの大部分(玩具、食品と接触する材料、家電、化粧品、繊維製品、眼鏡、化学製品など)に対して試験および文書作成を課す要件があります。また、一般消費者向け製品の化学物質含有量についても、さらなる要件がREACH(化学物質に関する欧州連合の最重要規則)によって課されています。

当社のサプライヤーがこれらの要件を確実に遵守するように、当社は製品の製造に関する完全な文書の提出を求めています。当社は、特定の製品タイプに使用されている材料と化学成分を把握しておく必要があります。そのような情報を入手することで、当社は必要な試験と文書作成の種類をより効果的に判断することができるようになります。

Søstrene Greneは、法律の遵守を追求するとともに、あらゆる規制的法規の最前線にいたいと願っています。当社には、健康と安全性の分野に関係するあらゆる問題に常に通じていることが求められており、そのような問題への対処が法律として制定される前に、当社は将来性のある構想に積極的に取り組みます。当社のサプライヤーに課される要件が、ほとんどの場合、法律で課される要件よりも厳格であるのはそのためです。

たとえばSøstrene Greneは、欧州連合が高懸念物質の候補としてリストアップしている、問題のある特定の化学物質の使用を禁止しています。これは、当社のサプライヤーが遵守しなければならない要件の1つに過ぎません。問題のある化学物質の多くは、さまざまな製品タイプで使用が許可されていますが、そのような物質が含まれているかについて、お客様には知る権利があります。そのような化学物質は大きな問題をはらんでいるため(特に、発がん性や内分泌腺の破壊が懸念されています)、当社は当社製品にそのような物質が含まれることを決して望みません。当社はサプライヤーと積極的に協力し合い、そのような物質の排除に取り組んでいます。

このような憂慮すべき問題があるものの、残念ながら、当社は膨大な量の製品を仕入れるため、個々の製品について逐一試験を行うことはできません。しかし当社は、常にミスの防止に全力で取り組み、ミスの可能性に気づいたときは、必ず迅速な対応を取るようにしています。またそのような場合は、発注において問題が発生したのかについて、当社からお客様に積極的にお知らせしています。